Assistente de IA para redes de lojas

O conhecimento da rede, na mão de cada profissional.

A Norikai responde no momento do atendimento — com base no manual oficial da sua rede, em tempo real e em linguagem natural. Sem procurar em planilhas, PDFs ou grupos de mensagem.

Ver como funciona
Em uso por redes com mais de 200 unidades
Qual o prazo de troca para produto com defeito?

Para defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias a partir da compra. A troca é feita na própria unidade, mediante nota fiscal.

Verificado Política Comercial · §4.1

Cada resposta vem do material oficial da rede — com a fonte sempre citada.

200+
unidades atendidas
<3s
para uma resposta
100%
com fonte citada
Como funciona

Da dúvida à resposta confiável, em três passos.

A Norikai conecta o profissional ao conhecimento que a rede já tem — sem treinamento, sem decorar manual.

Passo 01

Pergunte em linguagem natural

O profissional pergunta como falaria com um colega — "qual o prazo de troca?", "como fecho o caixa?". Nada de palavras-chave ou códigos.

Passo 02

A Norikai consulta o material oficial

A IA busca a resposta nos documentos que a própria rede subiu — manuais, políticas, procedimentos — sempre na versão mais atual.

Passo 03

Resposta clara, com a fonte citada

Volta uma resposta curta e fundamentada, marcada como verificada e com o documento de origem — para o profissional agir com segurança.

O que muda na operação

O conhecimento da rede deixa de ficar preso.

O que antes dependia de procurar, perguntar e esperar, agora acontece no balcão — na hora.

Sem a Norikai
  • Profissional procura em PDFs, planilhas e grupos de WhatsApp.
  • Cada unidade responde de um jeito — o padrão se perde.
  • O cliente espera enquanto alguém liga para o gerente.
  • Manual atualiza, mas a informação antiga continua circulando.
Com a Norikai
  • Pergunta em linguagem natural e recebe a resposta na hora.
  • Toda a rede responde com o mesmo padrão oficial.
  • Atendimento resolvido no balcão, sem interromper o gerente.
  • Atualizou o manual? A resposta já considera a versão nova.

Resposta em segundos

O tempo de procurar informação some. O profissional pergunta e segue o atendimento.

Padrão garantido

Da matriz à última unidade, todos respondem com base na mesma fonte oficial.

Confiança com fonte

Cada resposta indica o documento de origem. Conhecimento sem fonte não circula.

Onboarding mais rápido

Novos profissionais produzem desde o primeiro dia, sem decorar o manual.

Manual sempre vivo

Atualizou um documento? A nova versão passa a valer para toda a rede na hora.

Sob controle da rede

A rede decide o que a IA pode usar. Nada de respostas inventadas ou fora do material.

O produto

Feito para o balcão, não para a TI.

Uma interface calma e direta. O profissional abre, pergunta e age — com a unidade certa e a fonte sempre à vista.

  • Contexto por unidadeCada loja vê o que vale para ela — regras locais e da rede, no lugar certo.
  • Fonte em toda respostaO documento de origem e a versão aparecem junto da resposta, sempre.
  • Base de conhecimento da redeA rede gerencia os documentos num só lugar. A IA responde só com o que está lá.
app.norikai.com.br
Unidade Pinheiros — SP
Conectado à rede
Como faço o fechamento de caixa no fim do turno?
AS

O fechamento de caixa deve ser feito ao fim de cada turno, em 4 etapas:

  • Conferir o numerário físico contra o relatório do sistema.
  • Registrar sangrias e suprimentos do dia.
  • Emitir o relatório de fechamento (Z) no terminal.
  • Lacrar o malote e registrar no livro de turno.

Divergências acima de R$ 20,00 devem ser comunicadas ao gerente da unidade no mesmo dia.

Verificado Manual Operacional · v4.2
Pergunte em linguagem natural…
Respostas com base no material oficial da rede. Sempre confira a fonte.
Para redes e franquias

Coloque o conhecimento da rede na mão de cada profissional.

Agende uma demonstração e veja a Norikai respondendo com base no material da sua própria rede — em tempo real, com a fonte citada.

Sem compromisso · Configuramos a demo com um documento da sua rede