LGPD
A Norikai está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), vigente desde setembro de 2020.
Papel da Norikai no tratamento de dados
A Norikai atua como operadora de dados pessoais: tratamos dados em nome e conforme as instruções das organizações contratantes, que exercem o papel de controladoras. O conteúdo inserido na base de conhecimento e as consultas realizadas pelos usuários finais são de responsabilidade da organização contratante.
Bases legais utilizadas
O tratamento de dados realizado pela Norikai se apoia nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato - para prestar o serviço contratado pela organização.
- Legítimo interesse - para garantir a segurança, o diagnóstico técnico e a melhoria contínua da plataforma.
- Cumprimento de obrigação legal - quando exigido por autoridade competente.
Seus direitos como titular
De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre com quem os dados são compartilhados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, utilize o formulário abaixo. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis.
Encarregado de dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Norikai pode ser acionado pelo formulário acima.
Transferência internacional
Alguns de nossos prestadores de infraestrutura operam servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão e verificamos que os países de destino oferecem grau de proteção adequado, conforme orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Norikai notificará a ANPD e os clientes afetados dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente.
Mais informações
Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade. Para questões contratuais, acesse os Termos de Uso.